Vertrouwenspersonen
Ziet u problemen op school ontstaan of gaan de zaken niet zoals u zou willen, dan is de mentor van uw zoon of dochter uw eerste aanspreekpunt. De vertrouwenspersoon kan bij een situatie van ongewenst gedrag een bemiddelende rol spelen. Bij de vertrouwenspersoon kan iedereen terecht die te maken krijgt met ongewenst gedrag. De vertrouwenspersonen kunnen ook helpen bij het oplossen van problemen tussen en met medewerkers en leerlingen. Op Melanchthon Bergschenhoek zijn de vertrouwenspersonen de heer D. Happee, mevrouw M. van der Ploeg en de heer C.J. Stam. Voor meer informatie over de externe vertrouwenspersoon zie de site van het CVO.
Medezeggenschapsraad
Medezeggenschap betekent dat ouders, leerlingen en personeel meepraten, meedenken en meebeslissen over belangrijke zaken in scholen. In de geest van de wet op de medezeggenschap (WMS) is op Melanchthon sinds 1 februari 2021 de medezeggenschap zo laag mogelijk in de organisatie gelegd. Dit houdt in dat iedere vestiging een eigen deelraad heeft waar zaken die op vestigingsniveau spelen aan de orde komen. De deelraden bestaan voor de helft uit personeelsleden en voor de andere helft uit ouders/leerlingen. Naast de deelraden kent Melanchthon een Groeps-MR die bestaat uit acht personeelsleden, vier ouders en vier leerlingen. Iedere deelraad levert twee leden aan de Groeps-MR (een personeelslid en een ouder of leerling). In de Groeps-MR komen zaken aan de orde die de vestigingen overstijgen. Zowel de deelraden als de Groeps-MR hebben advies- of instemmingsrecht op voorgenomen beslissingen van vestigingsdirecties dan wel de algemene directie. Ook hebben de raden recht op informatie over zaken die de scholen betreffen.
Klachten
Als u een klacht heeft neemt Melanchthon deze serieus. Hiervoor geldt de volgende procedure:
- U bespreekt uw klacht met het afdelingshoofd van de afdeling van uw zoon of dochter.
- Mocht u na het gesprek met het afdelingshoofd niet tevreden zijn over het antwoord of de afhandeling van uw klacht, wendt u zich dan tot de heer G. Hospes, directeur van Melanchthon Bergschenhoek via mailadres ghospes@melanchthon.nl
Kijk voor meer informatie hierover op de pagina van onze scholengroep.